PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus berinovasi dengan mengintegrasikan teknologi AI guna meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses monitoring dan manajemen jaringan. Langkah ini juga membantu mengurangi ketergantungan pada pemeriksaan manual. Salah satu inovasi terbarunya adalah pengenalan virtual assistant berbasis AI yang dinamai MONA, yang kini hadir dalam dua produk unggulan Netmonk: Netmonk Prime dan Netmonk HI.
MONA dirancang untuk memberikan kemudahan dalam monitoring jaringan, serta mampu merangkum informasi secara real-time terkait seluruh aktivitas yang diawasi. Informasi yang disajikan MONA ditampilkan dalam format teks yang jelas dan mudah dipahami oleh pengguna. Lebih dari itu, MONA juga mampu memberikan analisis dan rekomendasi solusi ketika terjadi insiden pada jaringan, server, atau web/API.
“Telkom berkomitmen untuk terus mengadopsi teknologi terkini demi meningkatkan akuntabilitas dari seluruh produk dan layanan digital kami. Penyematan AI pada Netmonk melalui MONA menjadikan proses monitoring jaringan lebih efisien. Ini sejalan dengan komitmen Telkom dalam mempercepat pembangunan infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan,” ujar EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.
MONA juga dilengkapi dengan fitur predictive analysis yang mampu memprediksi ketersediaan kapasitas jaringan dan server di masa mendatang, mencakup daya tampung CPU, memori, dan disk. Dengan fitur ini, perusahaan dapat merencanakan kebutuhan kapasitas secara tepat dan efisien.
“MONA memberikan fleksibilitas karena dapat diakses kapan saja dan melalui berbagai perangkat. Selain itu, MONA juga menyediakan notifikasi interaktif yang memungkinkan pengguna untuk merespons dengan cepat. Kehadiran MONA menjadi solusi dalam meminimalisir risiko operasional yang berpotensi berdampak pada bisnis pengguna,” tambah Komang.
Implementasi AI pada Netmonk, yang berada di bawah naungan brand Leap Telkom Digital, merupakan langkah maju Telkom dalam meningkatkan efisiensi dan keandalan proses monitoring jaringan pengguna. Tidak hanya Netmonk, Leap Telkom Digital juga mencakup berbagai produk dan layanan digital Telkom lainnya, yang dapat diakses di https://leap.digitalbisa.id/our-product.
