JAKARTA – PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) terus memperkuat komitmennya menghadirkan transportasi publik yang inklusif dan ramah bagi semua kalangan. Mulai Senin (30/3/2026), Stasiun Cikini di Jakarta Pusat resmi dilengkapi platform lift khusus sebagai fasilitas baru bagi penyandang disabilitas, lansia, serta ibu hamil.
Fasilitas ini menjadi inovasi pertama platform lift yang diterapkan di lingkungan stasiun Commuter Line. Kehadirannya diharapkan semakin memudahkan akses ke area peron dan keluar-masuk stasiun tanpa bergantung sepenuhnya pada bantuan orang lain.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa platform lift ini merupakan langkah konkret perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada pengguna prioritas.
“Dengan adanya platform lift, penyandang disabilitas terutama pengguna kursi roda dapat lebih mudah mengakses area peron serta keluar-masuk stasiun tanpa bergantung sepenuhnya pada bantuan petugas atau pengguna lain,” ujar Karina Amanda.
Menurutnya, saat ini terdapat tiga unit platform lift yang dioperasikan di Stasiun Cikini. “Satu unit telah terpasang di lantai dasar sisi selatan, sementara dua unit lainnya berada di lantai satu menuju peron stasiun jalur 1 dan jalur 2,” jelas Karina.
Platform lift ini memiliki kapasitas angkut maksimal 250 kilogram, setara dengan dua orang dewasa dan satu kursi roda. Sistemnya dirancang dengan pelipatan otomatis serta fitur keselamatan berupa pemberhentian dan penguncian otomatis saat kondisi darurat. Fasilitas ini telah melewati sertifikasi teknis dan uji coba operasional agar sesuai standar keselamatan yang berlaku.
Untuk menggunakannya, pengguna cukup menghubungi petugas stasiun. “Petugas yang telah terlatih akan mendampingi dan mengoperasikan platform lift ini,” tambah Karina Amanda.
Kehadiran platform lift di Stasiun Cikini menjadi pilot project yang rencananya akan diperluas ke stasiun-stasiun Commuter Line lainnya. Langkah ini sejalan dengan upaya KAI Commuter mewujudkan transportasi massal yang benar-benar accessible bagi seluruh lapisan masyarakat.
Sambut Kembali Aktivitas Pasca-Lebaran, KAI Commuter Bagikan Ribuan Kopi Gratis
Di hari yang sama, KAI Commuter juga menggelar kegiatan apresiasi bagi para pengguna yang mulai kembali beraktivitas pasca-libur Lebaran. Lebih dari 2.500 cangkir kopi dibagikan secara gratis di Stasiun Cikini dan Stasiun Juanda.
Kegiatan yang berlangsung pada Senin (30/3/2026) itu bertujuan untuk membangkitkan semangat para pekerja yang memulai rutinitas awal pekan sekaligus sebagai bentuk terima kasih atas loyalitas mereka memilih Commuter Line sebagai moda transportasi ramah lingkungan.
“Diharapkan kegiatan ini dapat meningkatkan layanan serta menebarkan energi positif (positive vibes) bagi para pengguna dalam memulai rutinitasnya,” kata Karina Amanda.
Lebih lanjut, Karina menegaskan bahwa pembagian kopi gratis ini juga merupakan apresiasi langsung kepada para pengguna setia. “Kegiatan ini juga merupakan bentuk apresiasi kepada pengguna yang senantiasa memilih transportasi ramah lingkungan ini dalam mobilitas hariannya,” tandasnya.
Dua inisiatif ini—platform lift dan pembagian kopi gratis—menunjukkan keseriusan KAI Commuter dalam meningkatkan kualitas layanan secara holistik, baik dari sisi aksesibilitas maupun pengalaman pengguna sehari-hari.
Dengan semakin banyaknya fasilitas inklusif dan program customer engagement seperti ini, diharapkan minat masyarakat menggunakan Commuter Line sebagai pilihan utama transportasi harian di Jabodetabek terus meningkat, sekaligus mendukung target pengurangan kemacetan dan emisi karbon di ibu kota.
