JAKARTA – PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) melaporkan, jumlah penumpang yang melintasi 37 bandara yang dikelolanya pada periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) telah mencapai lebih dari 6 juta orang.
“Secara nasional, hingga hari ke-12 periode Natal dan Tahun Baru, yang akan berakhir pada 5 Januari 2025, kami sudah berhasil mengelola sekitar 6 juta penumpang di seluruh bandara yang kami kelola,” ungkap Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, di Tangerang, Senin seperti dilansir dari Antara.
Faik menambahkan, prediksi pergerakan penumpang pada periode tersebut secara kumulatif diperkirakan mencapai 9,3 juta orang, meningkat sekitar 6 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang tercatat sebanyak 8,71 juta penumpang.
Meskipun demikian, ia menjelaskan bahwa selama 12 hari pasca-Natal, trafik pergerakan penumpang di seluruh bandara yang dikelola InJourney Airports mengalami kenaikan 10 persen, melebihi angka 6 juta pergerakan.
“Artinya, jumlah trafik yang kita layani sudah lebih tinggi 10 persen dari tahun lalu, meskipun pergerakan masih berlangsung. Target kita selama 19 hari periode Natal dan Tahun Baru adalah 9,3 juta penumpang,” jelas Faik.
Lebih lanjut, sekitar 1.200 penerbangan ekstra telah dilaksanakan selama periode libur akhir tahun ini. “Penerbangan ekstra ini sudah terealisasi, namun masih akan ada lagi penerbangan tambahan untuk arus balik,” tambahnya.
Bandara Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten, tercatat sebagai bandara yang paling sibuk selama libur panjang kali ini. Diperkirakan, jumlah penumpang yang melalui Bandara Soetta mencapai 3,05 juta orang, meningkat 7 persen dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat 2,85 juta penumpang.
“Dari 37 bandara yang kami kelola, yang paling sibuk adalah Bandara Soetta, diikuti Bali, Makassar, dan Kualanamu, yang semuanya mengalami lonjakan penumpang yang signifikan. Alhamdulillah, semua operasional berjalan dengan baik dan lancar,” tutur Faik.
Di tengah tingginya volume penerbangan pada akhir tahun ini, Angkasa Pura Indonesia tetap memprioritaskan kelancaran operasional bandara, termasuk aspek keamanan, keselamatan, pelayanan, dan kesehatan. Pihaknya juga berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang selama libur panjang.
Dalam hal pelayanan, bandara yang dikelola InJourney Airports menghadirkan pengalaman customer experience yang memanjakan panca indera penumpang. Penumpang dapat menikmati dekorasi bertema Natal dan Tahun Baru (penglihatan), pertunjukan live music (suara), aroma khas nusantara (bau), makanan dan minuman khas liburan (rasa), serta staf bandara yang mengenakan kostum bertema liburan (sentuhan).
“Di Bandara Soetta, semua berjalan nyaman, trafik dapat kami antisipasi dengan baik, dan tidak ada lagi keluhan soal AC karena suhu sudah lebih dingin. Kami merasakan banyak perubahan positif yang terus dilakukan dan berharap ke depannya akan semakin baik,” pungkas Faik Fahmi.
