Pertamina memastikan bahwa produk Pertamax telah memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Hal ini disampaikan sebagai tanggapan atas laporan kerusakan kendaraan di salah satu bengkel di Cibinong, Bogor, yang dikaitkan dengan penggunaan Pertamax.
“Sampel endapan dari kendaraan yang bermasalah telah diperiksa oleh Lembaga Afiliasi Penelitian dan Industri (LAPI) ITB. Hasilnya menunjukkan bahwa kerusakan tersebut bukan disebabkan oleh BBM Pertamax,” ujar VP Corporate Communication Pertamina, Fadjar Djoko Santoso, di Jakarta, Minggu (1/12/2024).
Selain itu, Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) Kementerian ESDM juga melakukan pengujian terhadap sampel Pertamax di beberapa SPBU di Cibinong. Hasil uji tersebut mengonfirmasi bahwa Pertamax telah sesuai spesifikasi dan aman digunakan.
“Masyarakat tidak perlu khawatir tentang kualitas Pertamax. Pertamina berkomitmen untuk terus menyediakan produk-produk berkualitas bagi konsumen,” tegas Fadjar.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait produk atau ingin menyampaikan keluhan, Pertamina menyediakan layanan call center 135 yang siap memberikan bantuan dan pelayanan optimal.
