JAKARTA – PT Perusahaan Gas Negara (PGN) mengedukasi ratusan penghuni Rumah Susun Tanah Abang, Jakarta, terkait penggunaan gas bumi yang aman dan efisien.
Saat ini, Rumah Susun Tanah Abang yang terdiri dari 60 blok hunian telah terhubung dengan jaringan gas bumi PGN. Tercatat sebanyak 831 pelanggan di kawasan tersebut memanfaatkan layanan energi gas bumi untuk kebutuhan rumah tangga sehari-hari.
PGN menilai kehadiran gas bumi menjadi solusi energi yang praktis sekaligus ekonomis bagi masyarakat. Selain memudahkan aktivitas memasak, pemanfaatan gas bumi juga dinilai mampu mendukung efisiensi pengeluaran rumah tangga.
Dalam kegiatan edukasi tersebut, PGN memberikan penjelasan menyeluruh kepada warga. Materi yang disampaikan meliputi cara penggunaan kompor gas yang benar, langkah awal penanganan apabila terindikasi terjadi kebocoran, hingga pentingnya menjaga instalasi gas agar tetap sesuai standar keselamatan.
General Manager PGN SOR II, Iwan Yuli Widyastanto, mengatakan PGN berkomitmen menghadirkan layanan energi yang tidak hanya andal, tetapi juga memberi manfaat nyata bagi pelanggan.
“Gas bumi memberikan kemudahan penggunaan serta mendukung efisiensi kebutuhan energi rumah tangga. Kami berharap pemanfaatan gas bumi di lingkungan hunian seperti rumah susun ini dapat membantu masyarakat dalam mengelola kebutuhan energi secara lebih optimal,” ujar Iwan.
Ia menambahkan, PGN juga terus memperluas kemudahan layanan bagi pelanggan melalui kanal digital maupun layanan langsung di lapangan.
“Pelanggan dapat mengakses layanan melalui contact center 135, kantor area PGN, maupun aplikasi PGN Mobile untuk pencatatan meter mandiri serta pemantauan tagihan secara praktis. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk hadir lebih responsif,” katanya.
Sementara itu, Area Head PGN Jakarta, Muhammad Makki Nurudin, menegaskan bahwa keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama perusahaan dalam distribusi gas bumi.
“Melalui sosialisasi ini, kami ingin memastikan setiap pelanggan memahami aspek keamanan dalam penggunaan sehari-hari. Edukasi ini penting sebagai langkah preventif agar masyarakat dapat merasa nyaman sekaligus meminimalkan potensi gangguan,” jelas Makki.
Menurutnya, meningkatnya kesadaran kolektif soal keamanan penggunaan gas bumi akan menciptakan lingkungan hunian yang lebih aman, tertib, dan nyaman bagi seluruh penghuni rusun.
Manfaat dari kegiatan tersebut dirasakan langsung warga. Salah seorang penghuni Rusun Tanah Abang Blok 55, Siti (51), mengaku mendapatkan pengetahuan baru terkait langkah penanganan jika terjadi kebocoran gas.
“Selama ini kami menggunakan gas setiap hari, tapi belum semua paham cara penanganan kalau terjadi kebocoran. Setelah ikut sosialisasi ini, kami jadi lebih tenang dan tahu apa yang harus dilakukan. Harapannya kegiatan seperti ini bisa sering dilakukan,” ungkap Siti.
Selain membahas aspek keselamatan, PGN juga memberikan informasi mengenai ketentuan umum berlangganan. Warga mendapat penjelasan terkait hak dan kewajiban pelanggan, mekanisme layanan, hingga kanal pengaduan yang dapat diakses apabila terjadi kendala.
Antusiasme warga terlihat sepanjang kegiatan berlangsung. Banyak penghuni aktif bertanya dan berdiskusi, menandakan meningkatnya kepedulian masyarakat terhadap penggunaan gas bumi secara bijak dan aman.
Melalui kegiatan ini, PGN menegaskan komitmennya menghadirkan energi yang tidak hanya efisien dan praktis, tetapi juga memberi rasa aman bagi pelanggan. Langkah tersebut sejalan dengan semangat perusahaan untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
