PT Transjakarta memberikan penjelasan terkait insiden pencopetan yang viral di media sosial dan terjadi di dalam bus Koridor 1 seusai perhelatan Natal Tiberias di Gelora Bung Karno (GBK), Jakarta Pusat. Dalam pernyataannya, Transjakarta mengapresiasi petugas keamanan bus yang bergerak cepat menangani situasi.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, mengatakan bahwa petugas keamanan bertindak sigap saat melihat indikasi percobaan pencurian telepon genggam milik penumpang berinisial E.P.T (24) di tengah kondisi bus yang sangat padat.
“Petugas keamanan bus Transjakarta bertindak cepat dan profesional saat mendapati adanya indikasi upaya pencurian telepon genggam milik pelanggan di tengah kondisi bus yang padat,” ujar Ayu dalam keterangan tertulis, Senin (8/12/2025).
Ayu menjelaskan bahwa tindakan cepat petugas, yang turut dibantu personel TNI, berhasil menggagalkan aksi pencopetan dan mengamankan tiga terduga pelaku sebelum sempat melarikan diri. Ketiganya berinisial M.R (22), S.S (21), dan M.F (23).
“Tindakan cepat ini berhasil mengamankan tiga terduga pelaku sebelum mereka sempat melarikan diri,” jelasnya.
Diserahkan ke Polisi, Barang Bukti Diamankan
Transjakarta bersama korban telah menyerahkan kasus tersebut kepada Polsek Metro Tanah Abang, dan barang bukti berupa telepon genggam berhasil ditemukan.
“Berkat sinergi dengan pelanggan yang kooperatif, barang bukti berhasil ditemukan dan ketiga terduga pelaku langsung diserahkan kepada pihak kepolisian untuk proses hukum lebih lanjut,” kata Ayu.
Ia menegaskan bahwa Transjakarta tidak akan menoleransi tindakan melanggar hukum dan terus memperkuat keamanan layanan, termasuk pemasangan CCTV di seluruh armada dan halte, sertifikasi Garda Pratama untuk pramusapa, dan pelatihan rutin petugas keamanan.
“Transjakarta terus berinvestasi pada sistem keamanan yang terintegrasi dan pelatihan rutin bagi petugas agar dapat bertindak cepat, tegas, dan profesional,” lanjutnya.
Transjakarta juga menyampaikan apresiasi kepada petugas keamanan bus, personel BKO TNI, dan Kepolisian yang merespons cepat kejadian tersebut.
Kronologi Kejadian yang Viral
Sebelumnya, rekaman video aksi pencopetan di dalam bus Transjakarta viral di media sosial. Video memperlihatkan petugas bersama personel TNI mengamankan para pelaku di tengah suasana bus yang penuh sesak setelah acara Natal Tiberias pada Sabtu (6/12).
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro menyatakan bahwa ketiga pelaku kini ditangani Unit Reserse Kriminal Umum Polsek Metro Tanah Abang.
