JAKARTA — Intensitas hujan tinggi yang mengguyur wilayah Jakarta menyebabkan sejumlah ruas jalan, termasuk Jalan DI Panjaitan, tergenang air. Kondisi ini mengganggu kelancaran lalu lintas dan berpotensi menunda kedatangan penumpang ke Stasiun Kereta Cepat Halim (Whoosh).
General Manager KCIC, Eva Chairunisa, mengimbau calon penumpang untuk menyesuaikan waktu perjalanan lebih awal dan mempertimbangkan jalur alternatif agar terhindar dari keterlambatan. “Penumpang dapat memanfaatkan akses exit tol Halim dan moda transportasi LRT menuju Stasiun Halim sebagai pilihan akses yang lebih stabil dan tidak terdampak kondisi genangan air di jalan raya,” ujar Eva.
KCIC juga menyediakan fleksibilitas bagi penumpang berupa fasilitas reschedule perjalanan hingga maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan, sesuai ketentuan yang berlaku. Di area stasiun, petugas tambahan dikerahkan untuk memastikan kelancaran pergerakan penumpang, memberikan panduan jalur aman, serta menjaga keselamatan di tengah hujan dan permukaan jalan licin.
Meskipun hujan deras, operasional dan prasarana Whoosh tetap aman dan tidak mengalami keterlambatan. Namun, jika curah hujan cukup tinggi di jalur, KCIC akan memberlakukan pembatasan kecepatan demi keselamatan penumpang.
“KCIC terus memantau kondisi cuaca dan akses menuju stasiun secara berkala serta akan menyampaikan pembaruan informasi kepada masyarakat melalui kanal komunikasi resmi perusahaan,” tutup Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, penumpang dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KCIC melalui WhatsApp, panggilan di 0811-8888-111, email cs@kcic.co.id
