JAKARTA – Corporate Secretary Kereta Cepat (Whoosh), Eva Chairunisa mengatakan bahwa pembangunan Kereta Cepat Whoosh bertujuan untuk memodernisasi transportasi di Indonesia dan meningkatkan konektivitas serta perekonomian antara Jakarta dan Bandung dengan menyediakan transportasi massal yang ramah lingkungan dan modern. Proyek ini telah mempertimbangkan banyak hal dan dikoordinasikan dengan seluruh stakeholder yang terlibat.
Sejak awal operasional pada Oktober 2023, jumlah perjalanan Kereta Cepat Whoosh terus bertambah, dari 14 perjalanan reguler per hari menjadi 48 perjalanan reguler per hari sejak Mei 2024. Pada awal tahun 2025, jumlah perjalanan diharapkan mencapai 62 per hari.
Volume penumpang Kereta Cepat Whoosh juga mengalami peningkatan yang signifikan. Pada bulan pertama operasional, rata-rata penumpang per hari mencapai 9.000 orang. Namun, berdasarkan data terbaru Juli 2024, rata-rata penumpang per hari kini mencapai 17 hingga 18 ribu pada hari kerja dan 18 hingga 22 ribu pada akhir pekan, dengan rekor tertinggi mencapai 24 ribu penumpang pada 5 Juli 2024.
KCIC terus meningkatkan fasilitas dan layanan untuk memudahkan masyarakat mengakses stasiun Whoosh melalui integrasi antarmoda. Seluruh stasiun Whoosh kini terhubung dengan berbagai moda transportasi lainnya. Di Stasiun Halim, tersedia layanan LRT Jabodebek, Bus Transjakarta, bus menuju Bandara Soekarno-Hatta, shuttle menuju Bandara Halim Perdanakusuma, serta taksi dan transportasi online. Di Stasiun Padalarang, terdapat layanan KA Feeder, Commuter Line, Bus Trans Metro Pasundan, shuttle menuju Kota Baru Parahyangan, serta taksi dan transportasi online. Di Stasiun Tegalluar, tersedia shuttle menuju Bandung, bus menuju kawasan Summarecon Bandung, serta taksi dan transportasi online.
KCIC juga mempermudah transaksi tiket melalui berbagai inovasi. Masyarakat kini dapat membeli tiket melalui Aplikasi Whoosh, situs ticket.kcic.co.id, Ticket Vending Machine, loket, serta aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking.
Untuk perjalanan rombongan, KCIC menyediakan layanan khusus melalui WhatsApp di nomor 0815-1032-0909. Layanan ini memudahkan pemesanan tiket dalam jumlah besar dengan tempat duduk berdekatan dan pendampingan jika diperlukan. Layanan edutrip dengan tarif khusus untuk perjalanan rombongan pelajar juga menjadi program yang diminati berbagai lembaga pendidikan nasional dan internasional.
Peningkatan minat masyarakat menggunakan Kereta Cepat Whoosh juga terlihat dari adanya penumpang rutin yang menjadi pengguna setia. KCIC telah menghadirkan layanan kartu berlangganan melalui Frequent Whoosher yang bisa dibeli di stasiun Whoosh Halim, Padalarang, dan Tegalluar.
Mengenai klaim sebesar Rp 5 triliun yang diberitakan, Eva menyatakan bahwa semua proses penagihan di KCIC harus melalui prosedur administrasi yang ketat agar dapat dipertanggungjawabkan dengan baik, termasuk dari sisi keuangan sesuai dengan tata kelola perusahaan yang baik (GCG)
