Maskapai MYAirline Hentikan Operasional Tiba-tiba, 5.000 Penumpang Terlantar

Malaysia – Maskapai berbiaya murah Malaysia, MYAirline, secara tiba-tiba menghentikan operasinya pada hari Kamis (12/10), dengan alasan tekanan keuangan, kurang dari 11 bulan setelah memulai penerbangan. Pembatalan 40 penerbangan maskapai ini membuat ribuan penumpang terdampar.

MYAirline mengumumkan keputusan ini melalui media sosial, mengagetkan pemerintah dan banyak penumpang. Perusahaan tersebut meminta maaf atas “keputusan yang sangat sulit” tetapi mengatakan “tekanan keuangan yang signifikan” memaksa mereka untuk menghentikan operasi sementara dalam rangka restrukturisasi kepemilikan dan recapitalisasi.

“Kami telah bekerja keras untuk menjajaki berbagai pilihan mitra dan penghimpunan modal untuk mencegah penghentian ini. Sayangnya, kendala waktu membuat kami tidak memiliki alternatif selain mengambil keputusan ini,” demikian pernyataan dewan direksi maskapai tersebut.

Dilansir dari AP News, keputusan ini diumumkan hanya beberapa hari setelah maskapai tersebut mengatakan bahwa mereka berada di tahap akhir dalam finalisasi kemitraan strategis. Media lokal melaporkan bahwa penghentian ini menandakan bahwa pembicaraan tersebut mungkin telah gagal.

Menteri Transportasi Malaysia, Anthony Loke, mengkritik penghentian operasi yang mendadak ini dan menyebutnya tidak dapat diterima dan merusak nama baik negara. Ia mengatakan maskapai tersebut telah menjual 125.000 tiket senilai sekitar 20 juta ringgit ($4,2 juta) untuk penerbangan yang dijadwalkan hingga Maret 2024.

“Kami sangat terkejut dan terkejut,” kata Loke dalam konferensi pers. “Mereka tidak memberi tahu kami. Mereka tiba-tiba berhenti beroperasi tanpa ada staf maskapai di bandara. Bagaimana bisa kamu hanya menghilang begitu saja? Ini sangat tidak bertanggung jawab.” Pemerintah akan memastikan pemegang tiket akan mendapatkan pengembalian uang, kata menteri tersebut.

Loke mengatakan maskapai ini memiliki delapan pesawat dan berencana untuk memperluas armadanya menjadi 12 pesawat pada akhir tahun ini. Ia mengatakan seharusnya maskapai tersebut meminta bantuan pemerintah daripada menghentikan operasinya tanpa pemberitahuan. Komisi Penerbangan Malaysia akan memutuskan apakah akan mencabut izin terbang MYAirline, yang akan berakhir bulan depan, kata Loke.

Maskapai ini mengoperasikan penerbangan ke delapan tujuan dalam negeri dan ibu kota Thailand, Bangkok. Maskapai ini dimiliki oleh pengusaha Allan Goh Hwan Hua. Hanya dua hari yang lalu, CEO Rayner Teo, yang memiliki 2% saham di maskapai ini, mengundurkan diri dengan alasan kesehatan.

Komisi Penerbangan Malaysia memerintahkan MYAirline untuk segera menghentikan penjualan dan pemesanan tiket penerbangan, serta mengatakan bahwa pengembalian uang harus dibayarkan. Komisi tersebut sedang menyelidiki keluhan terkait dengan masalah ketidakdibayaran gaji karyawan dan masalah lainnya.

MYAirline mengumumkan keputusan ini melalui media sosial sebelum fajar pada hari Senin, setelah para penumpang penerbangan-penerbangan awal sudah check-in di terminal. Para penumpang yang marah membanjiri media sosial untuk mengkritik maskapai tersebut atas pengumuman mendadak yang membuat mereka terdampar.

Malaysia Airports, yang mengelola bandara-bandara negara ini, mengatakan sekitar 5.000 penumpang terdampak pada hari Kamis karena 39 penerbangan ke tujuan dalam negeri dan satu penerbangan ke Bandara Don Mueang di Thailand dibatalkan. Perusahaan ini mengatakan sedang berusaha membantu mereka yang terkena dampak dan situasinya dalam kendali.

Maskapai Malaysia Airlines dan maskapai berbiaya murah AirAsia serta Batik Air mengumumkan diskon dan tarif khusus untuk membantu penumpang MYAirline yang terkena dampak penghentian operasi.