JAKARTA – Bukalapak secara resmi menutup layanan marketplace mulai hari ini, Selasa (7/1). Pengumuman tersebut disampaikan melalui blog resmi perusahaan.

Layanan penjualan produk fisik seperti handphone, fesyen, peralatan rumah tangga, hingga makanan akan dihentikan. Namun, pengguna masih dapat berbelanja hingga 9 Februari 2025.

Bukalapak menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi untuk fokus pada penjualan produk virtual seperti token listrik, pulsa, iuran BPJS Kesehatan, dan pembayaran pajak.

“Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada Produk Virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak,” tulis Bukalapak dalam pengumumannya.

Perusahaan menyadari bahwa penutupan ini akan memengaruhi para pedagang. Oleh karena itu, Bukalapak berkomitmen untuk memastikan proses transisi berjalan lancar.

Pedagang masih diperbolehkan mengunggah produk fisik baru hingga 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB. Namun, mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan.

“Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini,” bunyi pengumuman tersebut.

Sementara itu, semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan ke pembeli melalui BukaDompet.

Bukalapak juga memastikan pengembalian dana penjual akan dilakukan secara otomatis.

“Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet,” tulis Bukalapak.