JAKARTA — Mudik Lebaran tahun ini menjadi lebih berkesan dengan kehadiran posko Serambi MyPertamina di sejumlah rest area jalur utama. Dilengkapi dengan berbagai fasilitas, posko ini siap memanjakan pelanggan selama perjalanan pulang ke kampung halaman.
Salah satu titik layanan Serambi MyPertamina yang ramai dikunjungi terletak di Rest Area SPBU KM 57 Karawang, Jawa Barat. Posko ini menjadi daya tarik tersendiri bagi pemudik pria karena menyediakan layanan gratis yang unik.
Barbershop Serambi MyPertamina memberikan layanan potong dan cukur rambut gratis, lengkap dengan pijat kepala. Layanan ini dirancang untuk menyegarkan para pemudik sekaligus mengurangi rasa lelah dan kantuk selama perjalanan panjang.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, menjelaskan bahwa Serambi MyPertamina ditujukan untuk pelanggan setia Pertamina yang sedang mudik agar mereka dapat beristirahat sejenak.
“Di sini kita memberikan pelayanan pada berbagai segmen, terutama pada keluarga yang mudik. Misalnya satu keluarga itu mulai dari bapak dan remaja putra, kita sediakan barbershop gratis,” kata Heppy.
Roby, seorang pemudik asal Cikarang, mengaku sengaja beristirahat di posko tersebut dan menikmati fasilitas yang tersedia.
“Ya kebetulan pas malam saya istirahat di sini. Saya lihat ada Serambi MyPertamina. Alhamdulillah, di sini ada kegiatan untuk rehat, service gitu ya. Di sini saya juga menikmati fasilitas. Ada cukur rambut. Kebetulan saya juga dipotong rambutnya. Terus dapat free snack,” ungkap Roby dengan antusias.
Ia juga menyampaikan apresiasi terhadap upaya Pertamina Patra Niaga dalam menyediakan layanan yang maksimal di masa mudik ini.
“Untuk pelayanannya bagus sih, ramah. Alhamdulillah, baik-baik semua. Jadi kita relaks lah. Komunikasi stafnya juga baik semua. Di sini kita cukup registrasi di MyPertamina,” tambahnya.
Roby berharap agar Pertamina terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya di SPBU.
“Semoga ke depannya Pertamina lebih mengedepankan kualitas dan pelayanan untuk masyarakat, terutama di SPBU,” tuturnya.
Secara keseluruhan, Pertamina Patra Niaga menyiapkan lima titik Serambi MyPertamina serta 22 titik mini Serambi MyPertamina yang tersebar di jalur utama mudik, bandara, pelabuhan, hingga kawasan wisata.
Seluruh layanan ini tersedia untuk para pemudik mulai dari tanggal 22 Maret hingga 9 April 2025.
