Lemigas telah menyelesaikan pengujian laboratorium terhadap sampel Pertamax dari beberapa SPBU di Cibinong dan wilayah lainnya. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas Pertamax memenuhi spesifikasi teknis yang dipersyaratkan oleh Direktorat Jenderal Migas Kementerian ESDM.
“Hasil uji lab Lemigas menyatakan produk Pertamax on spec sesuai ketentuan Dirjen Migas. Masyarakat tidak perlu khawatir dengan kualitas Pertamax,” tegas Heppy Wulansari, Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga.
Kajian Lanjutan dan Investigasi Kendala Mesin
Menanggapi laporan terkait kendaraan yang mengalami kendala mesin, Heppy menjelaskan bahwa pihaknya terus melakukan pemantauan dan kajian mendalam bersama LAPI ITB.
“Kendala mesin hanya terjadi pada merek dan jenis kendaraan tertentu di lokasi-lokasi spesifik. Kami masih mempelajari detail penyebabnya,” ujar Heppy.
Begitu menerima laporan dari konsumen, Pertamina Patra Niaga bergerak cepat dengan:
- Mengambil sampel dari SPBU tempat pengisian.
- Mengambil sampel BBM dari kendaraan yang mengalami kendala.
- Melibatkan Lemigas dan LAPI ITB untuk uji laboratorium dan pengujian mesin kendaraan.
Komitmen Pertamina untuk Kualitas Terbaik
Heppy menegaskan bahwa Pertamina terus berkomitmen memantau kualitas BBM yang disalurkan dan bertanggung jawab atas produknya.
“Kami akan terus memastikan kualitas terbaik bagi konsumen. Jika diperlukan, evaluasi akan dilakukan tanpa ragu demi menjaga standar produk,” jelas Heppy.
Imbauan untuk Konsumen
Pertamina juga mengimbau konsumen untuk:
- Melakukan perawatan rutin kendaraan di bengkel resmi.
- Menggunakan bahan bakar sesuai spesifikasi kendaraan agar performa tetap optimal.
Bagi konsumen yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, Heppy mengarahkan untuk menghubungi Pertamina Call Center 135.
“Kami siap membantu dan mendampingi konsumen dalam memastikan pengalaman terbaik dengan produk Pertamina,” tutup Heppy.
Dengan langkah proaktif dan komitmen kuat, Pertamina terus menjaga kepercayaan konsumen terhadap kualitas BBM yang disalurkan, sekaligus memastikan keamanan dan performa kendaraan tetap optimal.
