Kelumpuhan server Pusat Data Nasional tidak hanya berdampak pada pelayanan paspor di Kantor Imigrasi, tetapi juga berdampak pada penyelenggara biro travel umrah dan haji. Bahkan, jika server PDN tidak segera pulih, ratusan calon jemaah umrah di Surabaya, Jawa Timur, terancam gagal berangkat ke Tanah Suci.