JAKARTA — Kepadatan penumpang pada jam pulang kerja di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, kembali memakan korban. Seorang penumpang wanita dilaporkan terjatuh ke jalur rel saat hendak menuju area lift usai turun dari Commuter Line relasi Angke-Cikarang, Rabu (13/5/2026) petang.
Insiden yang terjadi sekitar pukul 17.10 WIB itu sempat memicu kepanikan di area peron karena berlangsung di tengah kondisi stasiun yang dipadati antrean penumpang. Rekaman video kejadian yang beredar di media sosial memperlihatkan korban berada di sisi rel sebelum akhirnya dievakuasi oleh petugas keamanan stasiun.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan peristiwa bermula ketika korban baru turun dari Commuter Line No. 5132B di jalur 4 Stasiun Manggarai.
“Saat berjalan menuju lift, penumpang tiba-tiba kehilangan keseimbangan dan terjatuh ke jalur 3,” ujar Leza dalam keterangannya, Jumat (15/5/2026).
Petugas Langsung Lakukan Evakuasi
Menurut Leza, petugas pengamanan yang tengah berjaga di area peron bergerak cepat melakukan penyelamatan begitu mengetahui adanya penumpang jatuh ke rel. Korban kemudian dievakuasi menuju lokasi aman untuk mendapatkan penanganan awal.
Situasi di peron sempat menjadi perhatian penumpang lain lantaran kejadian berlangsung pada jam sibuk sore hari, ketika arus perpindahan penumpang di Stasiun Manggarai sedang tinggi.
“Petugas keamanan Stasiun Manggarai langsung melakukan evakuasi terhadap penumpang tersebut ke area aman,” katanya.
Usai dievakuasi, korban dibawa ke Pos Kesehatan Stasiun Manggarai guna menjalani pemeriksaan medis awal. Dari hasil pemeriksaan sementara, korban mengalami keluhan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan.
“Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut,” jelas Leza.
Kondisi Padat Jadi Sorotan
Insiden jatuhnya penumpang ke rel kembali menyoroti tingginya kepadatan pengguna Commuter Line, khususnya di Stasiun Manggarai yang menjadi salah satu titik transit tersibuk di Jabodetabek.
Dalam video yang viral di media sosial, antrean penumpang terlihat membludak di area peron sesaat setelah kejadian berlangsung. Kondisi tersebut memunculkan kekhawatiran terkait keselamatan pengguna, terutama saat jam keberangkatan dan kepulangan kerja.
Meski demikian, tidak ada laporan perjalanan kereta terganggu akibat insiden tersebut. Petugas disebut berhasil melakukan evakuasi dengan cepat sehingga situasi dapat segera dikendalikan.
KAI Commuter Imbau Penumpang Lebih Waspada
KAI Commuter mengingatkan seluruh pengguna layanan agar lebih berhati-hati saat berada di area stasiun, terutama ketika berjalan di sekitar peron yang padat penumpang.
Perusahaan juga meminta pengguna tidak berjalan tergesa-gesa serta tetap memperhatikan kondisi sekitar demi menghindari kecelakaan serupa.
“Kami mengimbau pengguna untuk tetap fokus saat berjalan, tidak menggunakan ponsel genggam ketika berada di area peron, dan selalu mengikuti arahan petugas,” tutur Leza.
Selain itu, pengguna Commuter Line juga diingatkan untuk menjaga jarak aman dari bibir peron dan mendahulukan keselamatan dibanding terburu-buru mengejar kereta.
