Kabar penting bagi Anda yang sering memanfaatkan moda transportasi kereta menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta. PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) resmi mengonfirmasi akan mengubah sistem tempat duduk layanan Commuterline Bandara (Basoetta) dari yang semula bebas memilih kursi kosong menjadi sistem nomor kursi tetap.
Langkah anyar ini diambil menyusul ramainya perbincangan di media sosial terkait desas-desus perubahan sistem pelayanan di dalam gerbong kereta bandara tersebut.
Vice President Corporate Secretary KCI, Karina Amanda, membenarkan bahwa ke depan seluruh pengguna layanan wajib menempati kursi sesuai dengan nomor yang tertera pada tiket masing-masing. Kendati demikian, aturan ini tidak langsung diketok palu melainkan melalui masa transisi terlebih dahulu.
“Terkait hal tersebut, saat ini kebijakan baru masih dalam tahap sosialisasi kepada masyarakat. Rencananya, pemberlakuan penuh sistem nomor kursi ini akan diimplementasikan pada September mendatang,” jelas Karina saat dikonfirmasi pada Jumat (17/7/2026).
Demi Dongkrak Kenyamanan dan Ketertiban Penumpang
Sebagai informasi, saat ini Commuterline Bandara masih menerapkan sistem free seating. Sistem ini membebaskan para penumpang yang sudah membeli tiket untuk duduk di kursi mana saja yang mereka inginkan, asalkan masih kosong. Namun, metode ini tak jarang memicu aksi saling serobot antar-penumpang saat kondisi gerbong sedang padat.
Dengan sistem baru yang terintegrasi nanti, nomor kursi akan langsung tercetak otomatis sejak proses pemesanan tiket dilakukan.
Perubahan ini diharapkan dapat mengeliminasi kegaduhan di dalam gerbong serta memberikan kepastian tempat duduk bagi para pelancong yang membawa banyak barang bawaan.
“Ketentuan duduk sesuai nomor kursi pada tiket diberlakukan murni guna meningkatkan faktor kenyamanan dan menciptakan ketertiban yang lebih baik dalam layanan Commuterline Basoetta,” pungkas Karina.
