JAKARTA – Telkomsel menghadirkan inovasi baru dengan mengintegrasikan Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) untuk pelanggan SIMPATI. Fitur ini memungkinkan pengguna tetap terhubung ke Instagram meskipun kuota data telah habis.
Mode Dasar Instagram, yang tersedia sejak 13 Februari 2026, memungkinkan pelanggan tetap mengakses fitur inti seperti Feed, Stories, dan Pesan saat kuota mencapai nol. Dengan demikian, pengguna masih bisa berinteraksi dengan komunitas dan menikmati konten penting tanpa terputus.
Melalui fitur ini, pelanggan juga dapat membeli paket data tambahan secara instan langsung di dalam aplikasi Instagram. Proses pembelian dirancang sederhana dan aman, sehingga pengguna dapat segera kembali ke pengalaman penuh tanpa jeda.
Hadirnya Mode Dasar Instagram merupakan pengembangan dari keberhasilan Facebook Basic Mode yang sebelumnya telah membantu pelanggan tetap terhubung di momen penting. Inovasi ini menawarkan pengalaman yang lebih intuitif, minim gangguan, dan tetap menarik.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengatakan, “Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan.”
Saat kuota prabayar pelanggan habis, aplikasi Instagram akan menampilkan notifikasi berupa pop-up yang menawarkan opsi masuk ke Mode Dasar. Dengan fitur ini, akses ke layanan inti tetap tersedia. Ketika ingin kembali ke layanan penuh, pelanggan cukup membeli paket data langsung di aplikasi dan dapat segera menikmati seluruh fitur Instagram secara menyeluruh.
Integrasi ini diharapkan mampu menjaga kenyamanan dan kelangsungan pengalaman digital pelanggan, sekaligus memastikan seluruh transaksi dilakukan melalui kanal resmi Telkomsel dengan proses yang aman dan praktis.
