JAKARTA – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyiapkan layanan bus shuttle berbayar normal untuk mengangkut penumpang Commuter Line dari Stasiun Bekasi Timur menuju Stasiun Bekasi, menyusul kecelakaan kereta pada Senin (27/4/2026) malam.
“Transjakarta mengerahkan empat unit bus yang difungsikan khusus sebagai shuttle,” ujar Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, Selasa (28/4/2026).
Ayu menambahkan, armada disiagakan penuh guna membantu mobilisasi penumpang selama proses evakuasi berlangsung. “Semoga proses evakuasi di lapangan dapat berjalan dengan lancar, aman, dan tanpa kendala, serta seluruh pihak yang terdampak diberikan kekuatan dan ketabahan,” katanya.
Sementara itu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyatakan Stasiun Bekasi Timur untuk sementara tidak melayani aktivitas naik dan turun penumpang. “Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini fokus utama kami adalah penanganan di lokasi serta memastikan keselamatan dan layanan bagi pelanggan tetap terpenuhi,” ujar VP Corporate Communication KAI, Anne Purba.
Untuk sementara, perjalanan kereta hanya dilayani hingga Stasiun Bekasi, dengan pola operasi lintas Bekasi masih mengalami penyesuaian. Anne menegaskan KAI terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait agar proses penanganan dan pemulihan layanan dapat segera rampung.